FAQ
Nous souhaitons vous fournir des informations utiles concernant nos produits et services. Vous trouverez ci-dessous une foire aux questions :
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Notre délai de traitement est de 1 à 5 jours ouvrés, selon la saison. Une fois votre colis expédié, vous recevrez systématiquement un suivi. Le délai de livraison habituel est de 8 à 10 jours.
Commandes personnalisées et sur mesure
Nos médailles sont toujours soudées pour une durabilité maximale et sont livrées avec des anneaux pour les fixer au collier de votre animal. Nous effectuons un contrôle qualité avant l'expédition, car nous souhaitons créer des médailles durables.
Pouvez-vous ajouter un deuxième numéro de téléphone ?
Un deuxième numéro de téléphone peut tout à fait convenir aux balises précédées d'un élément. Pour d'autres balises, veuillez nous contacter au préalable.
Détails de dimensionnement
La plupart des étiquettes avec un cercle rond mesurent 3 cm (1,18 pouce) de diamètre. D'autres étiquettes incluent des informations sur leur taille dans leur description.
Disponibilité en gros
Nous acceptons les commandes en gros, qui peuvent être réalisées sans aucun estampage pour que vous puissiez les graver au laser ou au CNC.
Pouvez-vous ajouter une adresse ?
Les étiquettes avec un cercle de 3 cm de diamètre peuvent contenir une adresse. Pour d'autres étiquettes, veuillez nous contacter au préalable.
Nous espérons que ces réponses vous ont été utiles et vous remercions d'avoir choisi nos médailles pour l'identification de votre animal. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter.